Hieronder vind je de updates van ons development team. Als je vragen hebt, neem vooral contact met ons op: contact@guts.tickets
Betalingen met time-out worden (als dit kan) automatisch afgerond
Wanneer iemand een betaling doet voor een bestelling waarvoor een time-out is opgetreden (bijvoorbeeld te lang gewacht met de betaling), zal het systeem automatisch proberen om alsnog tickets aan deze gebruiker toe te wijzen.
Als dat nog steeds niet lukt (bijvoorbeeld omdat ze uitverkocht zijn), ontvangen wij automatisch een e-mail met alle details die nodig zijn om de betaling terug te betalen.
Wij kunnen dan kijken of we alsnog de tickets handmatig kunnen inboeken. Als dit niet mogelijk is, zullen we de e-mail doorsturen en vragen of jullie via Mollie de betaling willen terugstorten.
Extra help knop + extra handleidingen voor livestreams
Er is een extra 'Hulp nodig?' knop toegevoegd bij de livestreams, diret onder de video. Via deze knop kom je uit bij al onze handleidingen over livestream concerten.
Rechts onderin de pagina heb je ook altijd nog een 'Hulp nodig?' knop. Deze rediret je naar onze algemene support pagina.
Tijdzone voor livestream
De datum op je ticket die aangeeft wanneer een livestream gaat beginnen, wordt nu weergegeven in de tijdzone van de gebruiker, aangezien livestreams overal ter wereld toegankelijk zijn.
Nieuwe taal
Spaans is ook toegevoegd aan ons dashboard.
Inloggen via e-mail
Het is nu mogelijk om users in het dashboard aan te maken op basis van e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Lees hier meer.
Aan het begin van het 2e kwartaal zullen we alle bestaande users geleidelijk overgaan zetten op deze nieuwe manier van inloggen.
Wachtwoord instellen
Je kunt binnenkort zelf een wachtwoord kiezen. Deze kan je altijd wijzigen via het dashboard door je gebruiker aan te passen:
Als je je wachtwoord vergeten bent, kan je je wachtwoord resetten:
Organisatie management
We hebben organisatie management toegevoegd aan het dashboard. Deze is op dit moment nog niet zichtbaar in het dashboard, omdat we eerst nieuwe gebruikersrollen hiervoor gaan uitrollen. We verwachten dat begin 2e kwartaal dit voor iedereen live staat.
Binnen organisatie management kan de Owner van de organisatie:
- Zelf een privacy statement en algemene voorwaarden toevoegen.
- De PSP (Mollie key) toevoegen als er nog geen verkoop heeft plaatsgevonden.
- De betalingsmethodes vanuit Mollie overschrijden.
- Nieuwe gebruikers toevoegen aan de organisatie door een uitnodiging te versturen naar collega's.