Uiterlijk één dag van tevoren finaliseert de ticketeer een evenement en krijgen alle klanten bericht over de rij- en stoelnummers (degenen die handmatig zijn toegewezen blijven natuurlijk staan en krijgen ook bericht).
Hoe werkt het?
Als je rechtsonder op ‘Autoplaceer’ klikt deelt het systeem automatisch alle bezoekers in. Hierbij houdt het systeem zoveel mogelijk rekening met wie er als eerste tickets heeft gekocht. Als het autoplaceren klaar is kun je linksonder nog eens op de knop ‘Toewijzen’ klikken om te kijken of er klanten zijn die nog niet geplaceerd zijn. Dit kan voorkomen als het systeem niet helemaal uitkomt qua aantallen.
Handmatig oplossen
Als je zaal enkel oneven rijen heeft, en alle boekingen zijn even (2,4 of 6 tickets), kan het systeem de zaal niet optimaal vullen. Dit dien je handmatig op te lossen. Reset het autoplaceren en wijs handmatig stoelen aan klanten toe tot het autoplaceren wél zorgt voor een goed gevulde zaal. Het zou kunnen zijn dat je een bestelling moet splitsen (6 stoelen als 2x3), zoals in dit voorbeeld:
Na het finaliseren krijgen alle ingedeelde stoelen een slotje. Dit is omdat deze bezoekers informatie hebben ontvangen over hun zitplaatsen. Ze zijn nog steeds te wijzigen, maar vergeet de klant daar niet over te informeren.
Ook kan je proberen een ticket om te boeken naar een naastgelegen vak, sectie of rang als dat beter uitkomt. Let er wel op dat het zicht van de bezoeker hier niet op achteruit mag gaan.
Tevens is het handig om voor de verkoop wat stoelen te blokkeren. Deze kan je dan inzetten wanneer je niet uitkomt met placeren.