Als je een bezoeker hebt opgezocht, zijn er meerdere knoppen waar je bepaalde acties mee kan uitvoeren. In dit artikel leggen we uit wat deze acties zijn.
Verifiëren
Bij 'Verifiëren' kan je een 4-cijferige code naar iemand zijn telefoon sturen. Op deze manier kan je controleren of de kaartkoper echt voor je staat. Daarna kan je tickets printen voor een bezoeker of een bezoeker handmatig toegang geven.
E-mailen
Als je hier op klikt krijg je de mogelijkheid e-mails opnieuw naar de bezoeker te versturen. Dit kan naar het e-mailadres van het account, maar ook naar een ander e-mail adres.
Als de bezoeker een e-mail adres wil aanpassen, dient hij/zij dat zelf te doen in zijn persoonlijke account. Lees hier hoe de bezoeker dat kan doen.
Deelnemer toevoegen
Bezoekers kunnen hun tickets met elkaar delen (lees hier meer over groepen). Het is mogelijk via het dashboard een deelnemer toe te voegen aan een groep. Je hebt hiervoor enkel het mobiele nummer van de nieuwe bezoeker nodig (wij vragen altijd bewijs of ze elkaar kennen).
Print tickets
Als je op 'print tickets' klikt krijg je een statische QR code van de gehele bestelling die je kunt afdrukken. Dit gaat dus om 1 QR code die meerdere tickets kan bevatten. Als je deze QR code print, blijven de tickets op de telefoon van de bezoeker ook nog geldig. Als 1 van de 2 gescand en ingecheckt wordt, zal ook de ander niet meer werken. Lees hier meer over printen van tickets.
Batch actie
Onder de knop 'Batch actie' vind je verschillende acties die je voor 1 of meerdere tickets kan uitvoeren. Vink eerst de tickets aan waar je de actie voor wil uitvoeren, klik dan op Batch actie en daarna op de actie die je wilt uitvoeren. De volgende opties staan hieronder:
- Check-in / Inchecken ongedaan maken: Hier kan je het ticket mee inchecken (scannen) of deze actie ongedaan maken. Lees hier meer.
- Print tickets: Hier kan je de tickets als losse tickets printen. Lees hier meer over printen van tickets.
- Naam op ticket aanpassen: Hiermee pas je de notitie aan. Deze is enkel zichtbaar in het dashboard.
- Converteer: Hiermee kan je een ticket om boeken naar een ander ticket. Lees meer onder 'tickets omboeken'.
- Invalideren: Hiermee kan je een ticket invalideren. Lees meer onder 'tickets invalideren'.