Er zijn binnen het systeem 2 manieren om gastentickets in te boeken:
- Je maakt een gastenticket shop en stuurt de link naar een klant
- Je boekt zelf het gastenticket in op het telefoonnummer van de klant via het dashboard
- Sinds midden 2024 is er ook een nieuwe methode om gasten uit te nodigen via reserveringen. Lees hier hoe die werkt.
In beide gevallen start je onder 'Shops'. Hier beheer je namelijk je tickets, dus ga hier alvast heen! Volg de stappen in onze video, of lees de uitleg hieronder.
Gasten shop aanmaken
Je maakt een shop aan met een gratis ticket. Het via een shop aanpakken heeft verschillende voordelen:
- Je hoeft het 06-nummer van de gast niet te weten
- Je kunt ook upsell (merchandise/donaties) in de shop toevoegen.
Shops aanmaken of kopiëren
Je kunt een nieuwe shop aanmaken, of een bestaande shop kopiëren.
Gastenticket aanmaken
Als je in de shop bent, kan je door op "Creëer ticket" te klikken een ticket aanmaken. Zodra je op de knop "Creëer ticket" hebt geklikt, krijg je de mogelijkheid te kiezen uit welke pools je de capaciteit kunt halen. Als de pool nog niet is aangemaakt kan je dat doen door op 'maak een nieuwe aan' te klikken. Je klikt daarna op bevestig. (Je kiest dus niet voor het vinkje 'Dit is een gastenticket')
Het ticket pakt automatisch de beschikbaarheid uit de pool. Je kunt dit via 'maximaal aantal' overschrijven. Zo kan je verschillende gastenshops aanmaken (bijvoorbeeld per sponsor) en bij elke shop een ticket maken met een specifiek maximaal aantal.
Extra
Je kunt je shop verder inrichten zoals gewenst. Bijvoorbeeld door een donatie pagina:
Link
Via de knop "link/embed" kan je de link vinden om te delen met al je gasten. Wanneer dit gratis tickets zijn en je wilt niet dat deze link onderling verspreid wordt, kan je unieke toegangslinks aanmaken. Lees hier hoe dat werkt.
Zelf gastentickets inboeken
Als je een gastenlijst ticket wil boeken, dien je deze eerst aan te maken.
Ticket aanmaken:
Als je in de shop bent, kan je door op "Creëer ticket" te klikken een ticket aanmaken. Zodra je op de knop "Creëer ticket" hebt geklikt, krijg je de mogelijkheid te kiezen uit welke pools je de capaciteit kunt halen. Als je pool nog niet is aangemaakt kan je dat doen door op 'maak een nieuwe aan' te klikken.
Je kan hier kiezen voor de optie 'dit is een gastenticket' voor een normaal ticket wat je zelf de prijs van €0.00 geeft.
Een gastenlijst ticket is altijd gratis en staat nooit te koop via je online shop:
Ticket toewijzen:
Verkopen vind je onder de tab ‘Klanten’ (van het event). Door op ‘verkoop tickets’ te klikken kom je bij de de kassafunctie. Je verkoopt tickets altijd op een telefoonnummer.
Doorloop nu alle stappen van de kassafunctie en zorg daarbij dat je het aangemaakte gasten ticket selecteert uit de juist shop.
Lees hier hoe je een ticket inboekt voor een ongeplaceerd evenement.
Lees hier hoe je een ticket inboekt voor een geplaceerd evenement.