De nieuwe kassa functie
Door op ‘verkoop tickets’ in het dashboard te klikken, kom je bij de de kassafunctie. Vanuit hier kan je zelf tickets aan een persoon toewijzen of 'real time' verkopen.
Selecteer tickets
Als je de kassafunctionaliteit hebt geopend, kan je de tickets selecteren die je wilt verkopen.
Je kunt tickets uit verschillende shops* en pools selecteren. Voor geplaceerde evenementen zijn de pools gelijk aan de vakken. Je kiest hier waar je de tickets uit wilt verkopen. Uit de algemene poolbeschikbaarheid, of uit een blokkade categorie. Ook kan je filters toepassen, om bijvoorbeeld alleen beschikbare tickets te tonen.
* Je kunt per bestelling maar uit 1 shop verkopen. Dit heeft ermee te maken dat elke order maar weggeschreven kan worden binnen 1 shop. Als je tickets uit 1 shop hebt geselecteerd, zal de rest daarna niet meer beschikbaar zijn.
De kassa reageert in real time, dus zodra je een selectie maakt en deze in het winkelmandje zit, worden de aantallen in de shops aangepast. Het kan dus nooit gebeuren dat jij tickets in dit winkelmandje hebt zitten die dan op hetzelfde moment online worden gekocht.
Zodra je zitplaatsen selecteert en op 'toevoegen' klikt, opent het onderstaande scherm.
Je kan kiezen of je de zitplaatsen met de automatische placering mee gaan of dat je nu deze zitplaatsen al vast zet.
Automatisch plaatsen toewijzen / Nu een zitplaats kiezen
Je kan een ticket verkopen waarvoor de zitplaats nog niet specifiek hoeft te zijn en dus mee mag in de automatische placering. Een ticket voor vak Dc/Dd is toegevoegd aan de winkelwagen en wordt in het overzicht getoond. In het geel wordt aangegeven dat dit ticket automatisch mag worden geplaceerd.
Je kan de zitplaats ook al meteen placeren. Je krijgt dan het vak en de beschikbare plaatsen te zien. Hier kan je op de plek klikken, om de klant daar te placeren.
Je kan het ticket met deze plaats nu toevoegen aan de winkelwagen en krijgt deze in het overzicht van de bestelling te zien. Bij 'zitplaatsen' staat nu dat het ticket handmatig geplaceerd is.
Wanneer de selectie naar wens is, klik je naar de volgende stap. In dit geval: Verkoop tickets.
Tickets uitgeven
Je kiest er in de volgende stap voor voor of je de tickets digitaal wilt versturen en aan wie.
Als digitaal versturen gewenst is, is een telefoonnummer verplicht om door te gaan. Wanneer de klant al bekend is binnen het systeem, zullen de gegevens, na invoering van het mobiele nummer, automatisch verder worden aangevuld. Je kunt ervoor kiezen om de klant een notificatie van de tickets te sturen via SMS en/of e-mail.
In het geval van deurverkoop kan je voor 'nee' kiezen. Je hebt dan geen gegevens nodig van de klant om door te gaan en de klant zal de tickets niet in zijn/haar app ontvangen.Hierna vul je de gegevens van de ontvanger in en op welke manier deze persoon op de hoogte moet worden gebracht. Ook kan je aangeven op welke manier er betaald is.
Betalen
De betaling regel je buiten het systeem om. Zorg er dus voor dat de klant betaald, voordat je de bestelling afrond.
Voor administratieve doeleinden kies je hier hoe de betaling is voldaan. Je hebt vier opties:
- Cash
- Pin
- Digital (bijvoorbeeld een betaallink die eerder is uitgestuurd)
- Other (bijvoorbeeld op factuur)
Controleer de bestelling
Als je alles hebt ingevuld en klikt op 'voltooi bestelling' volgt er een overzichtspagina met jouw selectie. Hier kan je nog 1 keer controleren of je de juiste tickets, betaalmethode en gegevens hebt ingevoerd. Als dit naar wens is, klik je op "creëer bestelling".
De order is aangemaakt
De bestelling met bijbehorend ordernummer is aangemaakt.
De tickets zijn uitgegeven en naar de klant verstuurd. De klant kan ze nu in de GUTS wallet vinden.
Je kunt via 'Batch actie' verschillende acties uitvoeren, zoals de uitgegeven tickets meteen inchecken. Als je meer informatie wilt over de order, kan je deze open klikken door op het ordernummer te klikken.
Als je een volgende bestelling wilt starten, klik dan op 'meer tickets uitgeven'.
Gastenlijst ticket inboeken
Als je een gastenlijst ticket wil boeken, lees dan hier hoe dat werkt.